A MASCO KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Az alábbiakban részletezett általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a MASCO Biztonságtechnikai és Nyílászáró Automatizálási Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 166.; cégjegyzékszám: 01-09-662211; adószám: 12279869-2-41; a továbbiakban: Szállító) által forgalmazott termékekre vonatkozó megrendelések, szerződések, illetve szállítások lényeges és alapvető rendelkezéseit, így a Szállító és a Megrendelő között létrejött szerződés elválaszthatatlan tartalmát – részét – képezik.

A Szállító a termékei forgalmazásának előmozdítására a provision-isr.hu, masco.hu, proteco.hu, satel.hu URL alatt elérhető weboldalt (a továbbiakban: Weboldal) üzemelteti.

A MASCO Kft. nagykereskedelmi tevékenységet folytat, ezért kizárólag szakirányú tevékenységgel foglalkozó telepítőket és viszonteladókat szolgál ki. Jelen ÁSZF tartalmától való eltérés kizárólag a Felek közös, írásbeli megállapodásával érvényes.

I. Megrendelés

1. A Megrendelő a Szállító termékeire írásban, illetve a Weboldalon történő megrendeléssel kérhet ajánlatot a Szállítótól. A Felek között a megrendelés, illetve a szerződés a Szállító által – írásban vagy elektronikus úton – megküldött ajánlat elfogadásával (visszaigazolásával) jön létre. A provision-isr.hu, masco.hu, proteco.hu, satel.hu weboldalon történő megrendelés menetét jelen ÁSZF 2. sz. melléklete tartalmazza.
2. A Szállító ajánlati kötöttsége az ajánlat megküldésétől számított 8 (azaz Nyolc) napig áll fenn.
3. A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak!
4. A webáruházban leadott megrendelés minimális értéke bruttó 5.000 Ft.

II. Szállítás

1. A Szállító a megrendelt terméket (termékeket) a megrendelés – a Szállító által történő – visszaigazolásában megjelölt határidőn belül teljesíti. A termékek átvételének a helye a Szállító székhelye.
2. A Szállító vállalja, hogy a szállítás pontos időpontjáról a Megrendelőt írásban, elektronikus úton, vagy telefonon értesíti.
3. A Szállító a megrendelt terméket (termékeket) kizárólag a vonatkozó számla és szállítólevél szabályszerű (cégszerű) aláírásának ellenében adja át a Megrendelő részére.
4. Szállítás: A raktáron lévő termékek szállítási ideje maximum 2 munkanap, a rendelhető termékek szállítási idejét kérjük ügyfélszolgálatunkkal egyeztesse.

III. Vételár és Fizetés

1. A Szállító a megrendelt terméket (termékeket) a Megrendelő által elfogadott (visszaigazolt) ajánlatban szereplő áron szállítja le a Megrendelő részére (a továbbiakban: Vételár).
2. A Megrendelő a Vételárat a szállítólevéllel egyidejűleg kézbesített számlán feltüntetett fizetési határidőben köteles a Szállító részére hiánytalanul megfizetni.
3. A Megrendelő fizetési késedelem esetén köteles minden késedelmes nap után évi 20%-os mértékű késedelemi kamatot a Szállító részére megfizetni. A Szállító jogosult a szerződéstől elállni, amennyiben a Megrendelő fizetési kötelezettségét a fizetési határidő lejártát követő 8 (azaz Nyolc) napon belül sem teljesíti.
4. A Szállító fenntartja a szállított termékre (termékekre) vonatkozó tulajdonjogát, annak teljes Vételárának kiegyenlítéséig.
5. A Megrendelő fogyasztói szerződés esetén - a termék átvételétől számított - 14 (azaz tizennégy) napon belül jogosult a szerződéstől (megrendeléstől) indoklás nélkül elállni. Előbbi esetben a Szállító köteles az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 (azaz tizennégy) napon belül a termék (termékek) már megfizetett Vételárát (Vételárrészét) a Megrendelő részére visszafizetni.
6. A Szállító minden vásárlásról számítógéppel előállított számlát készít, amelyen szerepel a Megrendelő neve és címe/székhelye.

Bankkártyás fizetés a K&H rendszerén keresztül

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. weblapjára irányítjuk, ahol a K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, és Maestro típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. A K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. hibaüzenetben közli a hiba okát.

Adatvédelem és Egyéb rendelkezések

Az Ön személyes adatainak védelme a MASCO Kft. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak (2011. évi CXII. törvény). Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk, kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.

8. Szállító kijelenti, hogy hibás ár esetén a megrendelést a hibás áron nem köteles elfogadni, és nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni. Amennyiben a Megrendelő hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a Szállító részéről.

9. A Vételár kizárólag az értékesítést és az általános tanácsadást tartalmazza. A Szállító telepítési és programozási szaktanácsadást, valamint szerelési szolgáltatást nem biztosít. Az értékesítést követően felmerülő telepítési, szerelési, vagy programozási kérdésekben Megrendelő köteles szaktelepítőhöz fordulni.

IV. Jótállás és szavatosság

1. A Szállító a megrendelt termékre (termékekre) az adott termékre hatályban lévő jogszabályban meghatározott mértékű jótállást vállal. A Szállító a szállított termék vonatkozásában kellékszavatossággal, fogyasztóval kötött szerződés esetén a termékszavatossággal tartozik, amely a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. rendelkezéseinek megfelelően érvényesíthető. A szavatossági igény érvényesítésére vonatkozó részletes tájékoztató jelen ÁSZF 1. sz. mellékletét képezi.
2. A jótállás kizárólag a Megrendelő székhelyén (telephelyén) a vonatkozó számla bemutatásával érvényesíthető. A jótállás magában foglalja az anyaghibákból és a gyártásból eredő meghibásodásokat, de nem terjed ki az átadást követő szállításból, tárolásból hibás üzembe helyezésből, nem rendeltetésszerű használatból, átalakításból, szakszerűtlen kezelésből eredő, valamint egyéb nem a Szállító, illetve a gyártó hibájára visszavezethető okból bekövetkező hibákra, károkra.
3. A jótállás esetén a jótállási időszak meghosszabbodik a hiba bejelentése és a javított termék (termékek) átvétele között eltelt idővel.

V. Vegyes rendelkezések

1. A Szállító jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. Ebben az esetben a Szállító köteles a változtatásokat a Weboldalon haladéktalanul közzétenni.
2. Felek általánosságban az emailen történő kommunikációt fogadják el egymás közötti írásbeli kommunikációnak. A Szállító által használt értesítési cím: masco@masco.hu. A Szállító nem vállal felelősséget az elektronikus levélforgalom biztosításáért, illetve a Megrendelő részére megküldött, de meg nem érkezett elektronikus levelekből eredő kárért.
3. A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik. A vállalkozás a panaszt megvizsgálja és annak eredményéről értesíti a fogyasztót (fogyasztónak a szakmája, önálló foglalkozása vagy az üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül).

4. Adattovábbítási nyilatkozat SimplePay Zrt. felé

Tudomásul veszem, hogy a(z) MASCO Kft. (1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 166.) adatkezelő által a(z) https://masco.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, számlázási cím, szállítási cím, rendelés azonosító, tranzakció összege.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

5. Fogyasztói jogvita

Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő jogosult a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.) előtt eljárást kezdeményezni.

6. Záró rendelkezés

A szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar nyelv és a magyar jog az irányadó.

Budapest, 2025. november 06.
MASCO Kft.